Hinweis: Es können zusätzliche landesspezifische Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die von Ihrem jeweiligen Lieferland abhängen. Bitte erfragen Sie diese Gebühren bei Ihrem Zollamt vor Ort. Darüber hinaus können in Abhängigkeit vom beauftragten Transportunternehmen zusätzliche Service- und Bearbeitungsgebühren anfallen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Versandkosten
Jeder Artikel hat seine individuellen Versandkosten. Diese Versandkosten stehen in direktem Bezug zu Größe, Gewicht, Paketanzahl, Produktgruppe, Versandunternehmen und Preis des Produktes. Auf diese Art können wir Ihnen einen ihrem Produkt angemessenen fairen Versandkostenpreis anbieten.
Die Versandkosten unterscheiden nach Lieferungen innerhalb und außerhalb Deutschlands. Maßgeblich ist immer der Zielort, nicht die Adresse des Bestellers. Über den zu erwartenden Betrag werden Sie auf dieser Seite vorinformiert. Der Betrag der Versandkosten kann sich ändern, wenn weitere Komponenten hinzugefügt werden.
Zubehörartikel sind versandkostenfrei. Das gilt für alle Produkte in den Kategorien: Spikes & Resonanzdämpfer, Wandhalter, Kabel-Sets, Lautsprecherkabel, Verbindungskabel, Sonstiges Zubehör und Fan-Shop. Bei allen anderen Standfüßen greift die einmalige Versand-Pauschale - sie ist unabhängig von der Anzahl der bestellten Standfüße. Die Höhe der Pauschale steht in Zusammenhang mit dem Zielort - innerhalb Deutschlands: ab € 9,99; Zone 1: ab € 19,99; Zone 2: ab € 29,99. Werden solche Standfüße gleichzeitig mit einem Lautsprecher (-Set) oder einer Komplettanlage bestellt, erfolgt die Lieferung dieser Standfüße kostenlos.
Die Versandkosten für Lieferungen außerhalb Deutschlands sind in zwei Kategorien aufgeteilt: Zone 1 und Zone 2. Die Zonen sind notwendig geworden aufgrund der sehr unterschiedlichen Kosten, welche die beauftragten Transportunternehmen für ihre Dienstleistungen einfordern.
Die folgende Auflistung der Lieferländer ist unverbindlich für Teufel.de. Kunden von Teufel.de bestellen ausschließlich in die Lieferländer Deutschland, Österreich, Schweiz.
Länder der Zone 1
Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Polen, Tschechien, Slowenien, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Österreich, Schweden, Schweiz, Slowakei
Länder der Zone 2
Estland, Lettland, Litauen, Ungarn, Griechenland, Irland, Portugal, Spanien, Liechtenstein, Norwegen
Versandlogistik
Besonders umfangreiche und/oder schwere Bestellungen (über 31,5 kg) werden mittels Spedition ausgeliefert. Das beauftragte Unternehmen wird im Regelfall einen individuellen Anliefertermin mit Ihnen vereinbaren - hierzu benötigen wir von Ihnen im Zuge des Bestellvorgangs die Angabe der Telefonnummer.
Bei einer Zustellung per Spedition (innerhalb und außerhalb Deutschlands), also bei größeren, auf einer Einwegpalette verpackten Systemen, erfolgt die Lieferung bis vor das Grundstück (Bordsteinkante). Für den weiteren Transport muss der Kunde selber Sorge tragen. Die Einwegpalette verbleibt beim Kunden und ist im Hausmüll oder über einen Wertstoffhof zu entsorgen.
Versanddauer
Der Versand lagerhaltiger Ware erfolgt innerhalb eines Werktages. Die jeweilige Verfügbarkeit entnehmen Sie bitte unserer Website. Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen, die mit der Zahlungsart „Vorkasse“ beglichen werden, die Lieferung erst auf den Weg gebracht werden kann, sobald der Rechnungsbetrag unserem Konto gutgeschrieben wurde. Um eine direkte Auslieferung von lagerhaltiger Ware vornehmen zu können, empfehlen wir als Zahlungsart PayPal, „Sofortüberweisung“ oder Kreditkarte auszuwählen.
Die Lieferzeit beträgt bei Zustellung per DHL innerhalb Deutschlands 3-5 Tage. Bei Zustellung per Spedition beträgt die Paketlaufzeit innerhalb Deutschlands 3-9 Tage. Außerhalb Deutschlands beträgt die Paketlaufzeit 3-14 Tage.
Auf hiervon abweichende Lieferzeiten weisen wir auf unseren Produktseiten hin.
Besonderheiten
Aus logistischen Gründen werden vom Unternehmen DHL Sendungen an den gleichen Adressaten gelegentlich aufgeteilt und an verschiedenen Tagen nacheinander angeliefert - insbesondere wenn die Pakete unterschiedliche Größen haben. Das ist möglicherweise bei Ihrer Bestellung der Fall. Deswegen besteht kein Anlass zur Sorge, sollte die erste Sendung nicht vollständig sein. In der Regel werden die fehlenden Bestandteile innerhalb kurzer Zeit nachgeliefert. Erst wenn nach sieben Werktagen die Lieferung nicht komplett ist, wenden Sie sich bitte an unseren Service:
Telefon: 030 217 84 217
E-Mail: support@teufel.de
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